Questions fréquentes
Commandes sur-mesure
Tous les produits visibles sur mon site sont fabriqués à la commande (sauf si mention contraire). Les délais de production sont en moyenne de 3-4 semaines mais cela peut varier en fonction de la saison. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez commander un produit, n’hésitez pas à me contacter à coprabikepacking@gmail.com.
Les produits fabriqués à la commande ne peuvent malheureusement pas être retournés car ils sont réalisés spécifiquement pour vous (dimensions, choix de couleurs... etc.).
Les dommages provoqués par une utilisation quotidienne, un accident ou l’usure normale des matériaux peuvent généralement être réparés donc n’hésitez pas à me contacter avant de jeter votre produit à la poubelle. Les frais demandés dépendent de chaque réparation.
Conception et fabrication
Tous les produits sont conçus et fabriqués par moi-même, dans mon atelier situé dans le 19ème arrondissement de Paris. J’ai fait le choix de rédiger mon site en français car mes client(e)s sont principalement français(es) mais je parle aussi anglais. Vous pouvez passer à l’atelier pour voir mes produits ou discuter autour d’un café durant mes heures d’ouverture, les lundis et jeudis entre 9h30 et 17h30.
Tissus et composants
Tous mes produits sont fabriqués à partir des meilleurs tissus et composants disponibles. J’ai conscience que ces matériaux ne sont pas toujours les plus vertueux (= plastique) mais je suis sans cesse à la recherche de nouveaux matériaux plus respectueux de l’environnement, tant qu’ils ne compromettent pas la qualité de mes produits. En tant que petite entreprise, il n’est pas toujours évident d’accéder à tous ces matériaux mais j’utilise dès que possible, des boucles et composants fabriqués à partir de plastique recyclé, et des tissus qui contiennent des fibres recyclés et des revêtements sans PFC (enduction imperméable sans fluorocarbone).
Envoi
Vous pouvez récupérer votre produit directement à mon atelier mais je peux aussi envoyer partout dans le monde via Colissimo.
Tous les produits visibles sur mon site sont fabriqués à la commande (sauf si mention contraire). Les délais de production sont en moyenne de 3-4 semaines mais cela peut varier en fonction de la saison. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez commander un produit, n’hésitez pas à me contacter à coprabikepacking@gmail.com.
Les produits fabriqués à la commande ne peuvent malheureusement pas être retournés car ils sont réalisés spécifiquement pour vous (dimensions, choix de couleurs... etc.).
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Conception et fabrication
Tous les produits sont conçus et fabriqués par moi-même, dans mon atelier situé dans le 19ème arrondissement de Paris. J’ai fait le choix de rédiger mon site en français car mes client(e)s sont principalement français(es) mais je parle aussi anglais. Vous pouvez passer à l’atelier pour voir mes produits ou discuter autour d’un café durant mes heures d’ouverture, les lundis et jeudis entre 9h30 et 17h30.
Tissus et composants
Tous mes produits sont fabriqués à partir des meilleurs tissus et composants disponibles. J’ai conscience que ces matériaux ne sont pas toujours les plus vertueux (= plastique) mais je suis sans cesse à la recherche de nouveaux matériaux plus respectueux de l’environnement, tant qu’ils ne compromettent pas la qualité de mes produits. En tant que petite entreprise, il n’est pas toujours évident d’accéder à tous ces matériaux mais j’utilise dès que possible, des boucles et composants fabriqués à partir de plastique recyclé, et des tissus qui contiennent des fibres recyclés et des revêtements sans PFC (enduction imperméable sans fluorocarbone).
Envoi
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